오늘의 영단어 - exacerbate : 악화시키다, 심하게 만들다오늘의 영단어 - confirm : 확실히 하다, 확인하다, 비준하다, 굳히다'나는 이것을 할 수 없다.'라고 해서는 안 된다. 스스로 버려서는 안 되는 것이다. 항상 진심을 다해서 해야 한다. 강왕(康王)이 한 말. -서경 우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - objection : 반대, 부정, 반발, 저항오늘의 영단어 - conscientious : 양심적인, 성실한, 정직한오늘의 영단어 - intellectual property : 지적재산권 오늘의 영단어 - contestant : 경연자, 참석자, 행사참가자오늘의 영단어 - ops. control : operational control: 작전통제권등치고 간 내먹다 , 겉으로 위해 주는 척하며 실제로는 해를 끼치거나 빼앗음을 이르는 말.